フレッツ接続が深刻です。 [地域に・・・]
インターネット接続を選べる地域と、選べない地域があります。私の住むアパートは、ＮＴＴ東日本の回線しか選べない地域（環境）です。引っ越しの度（宇都宮←山口県・岩国市←横須賀←浜松←川崎・・・）プロバイダーはソネットのままでも、回線を仕切る会社は、毎回変更を余儀なくされています。
（天鷹酒造のオーガニック発泡酒！ものすごく酵母は元気で、激しく発泡！超ピリ辛！旨い）
｛ついでに今回の画像は、タイトルと本文に関係ありませんん。｝
宇都宮へ転勤して、選択の余地なく接続回線は、決めるしかありませんでした。
ＮＴＴ東日本から送られた、接続モデムにはルーター無し、無線ＬＡＮルーターを追加したら、つながらなかったので、リモートサポートをお願いしたら、問題なく接続できるようにしてもらえました。
そして！先日のハードディスク交換です。
｛今回の画像は、タイトルと本文に関係ありませんん。｝
その後の復旧作業での、ＮＴＴ東日本の対応というか、リモートサポートの対応ですがぁ・・・。
１ オペレータ「Ｉ」さん 会話はほとんど無く、まさに復旧してくれました。（自己作業もありましたがぁ・・・。）
しかし、その後、フレッツが提供する「ウイルスクリア」サービスが？？？謎の接続不良状態に・・・。
２ オペレータ「Ｙ」さん 「無線ＬＡＮルーターを使用しているなら、フレッツ接続ツールの使用は必要ありません。ウイルスクリアも、そのままでも問題ありません。ちゃんと繋がっているはずです！！」
ということなので、フレッツ接続ツールは、アンインストールして様子を見る。しかし、ウイルスクリアが更新されて居ません！という警告が表示されて、再度サポートに連絡する。
３ オペレータ「Ｏ」さん 「お客様の使用する無線ルーターでは、マルチセッション不可（インターネット接続と、ウイルスクリアを同時に稼働（更新）出来ない状態）なので、使用されている無線ルーターを交換されるか？直接（ケーブルで）接続してください。」えええ？？？Ｗｉ-Ｆｉ接続のタブレット端末が使えませんがぁ・・・？？？
オペレータ「Ｏ」さん「お手数ですが更新の際は、モデムからの直接接続に変更してください。ただし、ウイルスクリアが３０％しか機能しないので、お薦め出来ません。せめて週に一度は、ウイルスクリアの更新をしてください。」はい！毎日実施します！！わかりました！！ありがとうございました。
この後、再起動して、元の接続を試すと、インターネット接続も、フレッツ接続も、ウイルスクリアの更新も、問題なく実施できる。？？？なぜ？なぜ？なぜ？私が使っている無線ルーターがマルチセッション出来ないから、不可能だったのでは？？？？？なぜ？こうも、オペレータによって、回答か違うのだろう？？？不信感ＭＡＸ！
４ オペレータ「Ｔ」さん 「今まで対応した者の上司です。」でも、今まで対応した者の中で、対応は一番下手（保留もせず無言時間ばかり）でした。
前のオペレータ「Ｏ」さんが完全否定したぁ・・・私が使用する無線ルーターでの、マルチセッション（インターネット接続と、ウイルスクリアを同時に稼働）出来ている状態を、リモートアシストで、確認していただきました。
一番対応は下手（保留もせず無言時間ばかり）な状態が、かなりの時間・・・そうとう・・・続いた後・・・。
業を煮やした私のぉ・・・こういうクレームへの対応が、御社の通信品質向上に、寄与するのではないですか？という、詰め寄り、神経に障るだろう質問（物言い）にぃ・・・。
再び、対応は最低（保留もせず無言時間ばかり）な状態が、かなりの時間・・・そうとう・・・続いた後・・・。
オペレータ「Ｔ」さん 「当方（ＮＴＴ東日本）が推奨するマルチセッション（インターネット接続と、ウイルスクリアを同時に稼働）は、出来ない無線ルーターですが、おそらく「・・・ほにゃらら・・・ブリッジ」により、見かけ上はマルチセッション出来ています。」
えええ？？？ウイルスクリアの更新確認が出来ていますがぁ・・・これでも？？？見かけ上なのですか？
オペレータ「Ｔ」さん 「言葉が・・・見かけ上ですがぁ・・・機能上は同じ状況です。」
（うわぁ～、まるでやる気ねぇ！目の前のクレーマー（私）さえ、消せば、それでいいんだぁ。）と感じた。
｛今回の画像は、タイトルと本文に関係ありませんん。｝
当方としては、ＮＴＴ東日本サポートの二転三転（本当に三転してる。）説明には、とうてい納得できませんがぁ・・・。現状の接続状況が、まさに復旧（ハードディスク交換の以前）状態になったので、また、何かあったら連絡します！・・・と、言ってサポートとの接触を切りました。
蛇足ですがぁ・・・私が望む環境に整えてくださった、（たまたまかも？）オペレータは２人とも女性でした。
我が身を振り返って、規則やマニュアル、資料や前例、そういうモノの方を大事にして、「「目の前の現実」」を直視しない傾向が、「男性」には無いだろうか？我が身を振り返ってぇ・・・アル！アル！
１７：３０頃～２１：１０頃まで、長時間対応いただいたＮＴＴ東日本のサポートの方々、お疲れ様でした！私もとっても疲れました。（スポーツ・クラブも、焼き鳥屋さんにも、行けずに・・・さみしかったなぁ。）・・・なんて、マイナス思考より、これはこれで知的に刺激を受け、私自身の向上（ネット・スキル等？）になったと！感謝しなくては！（笑）
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｛ついでに今回の画像は、タイトルと本文に関係ありませんん。｝
宇都宮へ転勤して、選択の余地なく接続回線は、決めるしかありませんでした。
ＮＴＴ東日本から送られた、接続モデムにはルーター無し、無線ＬＡＮルーターを追加したら、つながらなかったので、リモートサポートをお願いしたら、問題なく接続できるようにしてもらえました。
そして！先日のハードディスク交換です。
｛今回の画像は、タイトルと本文に関係ありませんん。｝
その後の復旧作業での、ＮＴＴ東日本の対応というか、リモートサポートの対応ですがぁ・・・。
１ オペレータ「Ｉ」さん 会話はほとんど無く、まさに復旧してくれました。（自己作業もありましたがぁ・・・。）
しかし、その後、フレッツが提供する「ウイルスクリア」サービスが？？？謎の接続不良状態に・・・。
２ オペレータ「Ｙ」さん 「無線ＬＡＮルーターを使用しているなら、フレッツ接続ツールの使用は必要ありません。ウイルスクリアも、そのままでも問題ありません。ちゃんと繋がっているはずです！！」
ということなので、フレッツ接続ツールは、アンインストールして様子を見る。しかし、ウイルスクリアが更新されて居ません！という警告が表示されて、再度サポートに連絡する。
３ オペレータ「Ｏ」さん 「お客様の使用する無線ルーターでは、マルチセッション不可（インターネット接続と、ウイルスクリアを同時に稼働（更新）出来ない状態）なので、使用されている無線ルーターを交換されるか？直接（ケーブルで）接続してください。」えええ？？？Ｗｉ-Ｆｉ接続のタブレット端末が使えませんがぁ・・・？？？
オペレータ「Ｏ」さん「お手数ですが更新の際は、モデムからの直接接続に変更してください。ただし、ウイルスクリアが３０％しか機能しないので、お薦め出来ません。せめて週に一度は、ウイルスクリアの更新をしてください。」はい！毎日実施します！！わかりました！！ありがとうございました。
この後、再起動して、元の接続を試すと、インターネット接続も、フレッツ接続も、ウイルスクリアの更新も、問題なく実施できる。？？？なぜ？なぜ？なぜ？私が使っている無線ルーターがマルチセッション出来ないから、不可能だったのでは？？？？？なぜ？こうも、オペレータによって、回答か違うのだろう？？？不信感ＭＡＸ！
４ オペレータ「Ｔ」さん 「今まで対応した者の上司です。」でも、今まで対応した者の中で、対応は一番下手（保留もせず無言時間ばかり）でした。
前のオペレータ「Ｏ」さんが完全否定したぁ・・・私が使用する無線ルーターでの、マルチセッション（インターネット接続と、ウイルスクリアを同時に稼働）出来ている状態を、リモートアシストで、確認していただきました。
一番対応は下手（保留もせず無言時間ばかり）な状態が、かなりの時間・・・そうとう・・・続いた後・・・。
業を煮やした私のぉ・・・こういうクレームへの対応が、御社の通信品質向上に、寄与するのではないですか？という、詰め寄り、神経に障るだろう質問（物言い）にぃ・・・。
再び、対応は最低（保留もせず無言時間ばかり）な状態が、かなりの時間・・・そうとう・・・続いた後・・・。
オペレータ「Ｔ」さん 「当方（ＮＴＴ東日本）が推奨するマルチセッション（インターネット接続と、ウイルスクリアを同時に稼働）は、出来ない無線ルーターですが、おそらく「・・・ほにゃらら・・・ブリッジ」により、見かけ上はマルチセッション出来ています。」
えええ？？？ウイルスクリアの更新確認が出来ていますがぁ・・・これでも？？？見かけ上なのですか？
オペレータ「Ｔ」さん 「言葉が・・・見かけ上ですがぁ・・・機能上は同じ状況です。」
（うわぁ～、まるでやる気ねぇ！目の前のクレーマー（私）さえ、消せば、それでいいんだぁ。）と感じた。
｛今回の画像は、タイトルと本文に関係ありませんん。｝
当方としては、ＮＴＴ東日本サポートの二転三転（本当に三転してる。）説明には、とうてい納得できませんがぁ・・・。現状の接続状況が、まさに復旧（ハードディスク交換の以前）状態になったので、また、何かあったら連絡します！・・・と、言ってサポートとの接触を切りました。
蛇足ですがぁ・・・私が望む環境に整えてくださった、（たまたまかも？）オペレータは２人とも女性でした。
我が身を振り返って、規則やマニュアル、資料や前例、そういうモノの方を大事にして、「「目の前の現実」」を直視しない傾向が、「男性」には無いだろうか？我が身を振り返ってぇ・・・アル！アル！
１７：３０頃～２１：１０頃まで、長時間対応いただいたＮＴＴ東日本のサポートの方々、お疲れ様でした！私もとっても疲れました。（スポーツ・クラブも、焼き鳥屋さんにも、行けずに・・・さみしかったなぁ。）・・・なんて、マイナス思考より、これはこれで知的に刺激を受け、私自身の向上（ネット・スキル等？）になったと！感謝しなくては！（笑）
カスタムペイン
T-1000 ﾆｬｱﾐﾈｰﾀｰ
制作著作：てんてんさん
地球防衛メカニャンコ
制作著作：てんてんさん
